De werkzaamheden van een assistent(e) manager zijn veelomvattend en worden meestal zelfstandig uitgevoerd. Hiervoor is veel kennis nodig. De gespecialiseerde NHA heeft een top-cursus ontwikkeld om u een belangrijk deel van deze kennis aan te reiken, namelijk de cursus Assistent(e) Manager. Binnen 9 maanden kunt u in het bezit zijn van dit waardevolle diploma.
 

De start
De bacheloropleiding Management, organisatie en bestuur start met de cursus Ondernemen en managen. U maakt kennis met de diverse aspecten van management: een balans lezen, omgaan met budgetten in uren of Euro’s, omgaan met personeel, beheersen en begrijpen van de processen in een bedrijf of afdeling, en het voeren van effectieve marketing. U krijgt hier een kennis- en begrippenkader voor aangereikt waarmee u direct in de praktijk aan de slag kunt. In casussen gebaseerd op ver schillende bedrijven, in een integratiecasus die steeds terugkomt in de cursus en waar u de rol hebt van manager van een verzorgingstehuis, en uiteindelijk kunt u ook aan de slag met de nieuw verworven competenties in de organisatie waar u werkzaam bent. Dit startpakket vergt ongeveer 200 studie-uren, verspreid over een half jaar met begeleiding.

In het begin komen zaken als een effectieve studieaanpak, planning, tentamens en het gebruik van internet aan bod.
Deze startcursus verschaft u voldoende bagage voor een afgewogen besluit over het vervolg van uw studie.

De andere start
Om u te specialiseren op bachelorniveau hoeft u niet meteen de hele opleiding te volgen. U kunt ook een focus opleiding volgen, bestaande uit vier of vijf modulen. Uw specialisatie kan zich bijvoorbeeld richten op marketing, bedrijfsprocessen en ICT, financiële verslaggeving of strategie en organisatie. Succesvolle afronding wordt beloond met een diploma als bewijs van de opgedane kennis op bachelorniveau. Wanneer u cumulatief verschillende focusopleidingen volgt, behaalt u via meerdere diploma’s een groot deel van de bacheloropleiding.
Kijk voor meer informatie op www.ou.nl.

De bacheloropleiding
Bedrijven en (overheids)instellingen hebben continu te maken met leidinggeven, besturen, coördineren en het veranderen van hun organisaties. Daarom is in onze bacheloropleiding veel plaats ingeruimd voor management- vraagstukken op het gebied van marketing, productiemanagement, personeelszorg, accountancy, financiering en informatietechnologie. De omgeving van organisaties komt aan de orde in cursussen politicologie, recht en economie. De volledige bacheloropleiding bestaat uit de volgende vier groepen cursussen

Kennismakingscursus
De cursus Ondernemen en managen is een verplicht onderdeel van de opleiding en is bedoeld als startcursus.

Aspecten van management, organisatie en bestuur
Deze cursusgroep bevat een aantal modulen uit de inleidende en verdiepende cursussen, waar u naar eigen inzicht en interesse een keuze uit kunt maken, te bestuderen in zelfgekozen tempo en volgorde.

Academische vaardigheden
Deze groep cursussen heeft praktische aandacht voor de opzet van literatuuronderzoek, observeren en rapporteren, regressie- en tijdreeksanalyse, variatie- en correlatieanalyse, onderzoek als genre en empirische cyclus, faseren en probleemstellen en reflectie en argumentatie.

Vrije ruimte
Dit zijn vijf modulen naar keuze uit alle cursussen van de Open Universiteit (buiten de masteropleidingen) of van elke andere universiteit in Nederland, via het zogeheten aanschuifonderwijs. Tijdens de opleiding komen ook algemene, academische vaardigheden aan bod, zoals zuiver en logisch denken en redeneren, rapporteren en presenteren.

De cursus is opgebouwd uit de volgende onderdelen:

Bedrijfsoriëntatie.
In dit onderdeel wordt aandacht besteed aan de opbouw van een organisatie. Welke organisatievormen bestaan er? Hoe kan een organisatie worden opgebouwd? Wat zijn de voor- en nadelen van een bepaalde organisatievorm? Met andere woorden: we nemen de structuur van een bedrijf op boeiende wijze onder de loep.

Leidinggeven.
In dit hoofdstuk komen de verschillende aspecten van het leidinggeven aan de orde. Deze super-interessante lessen behandelen onder andere zaken als communicatie, leiderschapsstijlen, gespreks-technieken, geven van instructies, plannen, motiveren, controleren, delegeren en omgaan met conflicten. Kortom, we leren u alle basisvaardigheden van de moderne manager.

Personeelsbeleid.
Een gedegen personeelsbeleid hoort bij een modern bedrijf. We laten interessante onderwerpen als werving en selectie, personeelsplanning, functionerings- en beoordelingsgesprekken de revue passeren.

Marketing.
Aan de hand van een aantal leuke praktijkvoorbeelden worden de basisbegrippen van de marketing behandeld. U leert onder andere het beoordelen van omzet en marktaandeel, het onderscheiden van de verschillende goederensoorten en het inzetten van de "P′s" uit de marketing-mix.

Bedrijfseconomie.
Dit onderwerp is van groot belang voor het berekenen van kostprijzen, het kiezen van financieringsmogelijkheden en het bijhouden van de boekhouding. Ook kengetallen als rentabiliteit, solvabiliteit en liquiditeit komen aan de orde.

Als deze cursus u bevalt kunt u ervoor kiezen om nog een stapje "hogerop" te gaan en te starten met de opleiding Middle Management van de NHA, een cursus die perfect aansluit op deze cursus. Kortom, de cursus Basiskennis Management is een zeer eigentijdse, praktische cursus waarin de jarenlange ervaring van de NHA op het gebied van management-onderwijs is verwerkt en die vele deuren opent.

Het hedendaagse bedrijfsleven heeft een grote behoefte aan generalisten. Met andere woorden, mensen die in staat zijn om afdelingsoverschreidend te werken en in staat zijn om vanuit diverse vaktechnische invalshoeken richting te geven aan de bedrijfsvoering. De HBO-opleiding Bedrijfskunde van de NHA speelt in op deze behoefte. Door middel van het aanbieden van een zeer gevarieerd vakken-pakket doet u kennis op van diverse onderdelen van het bedrijfsproces. Denk hierbij bijvoorbeeld aan bedrijfseconomie, management, marketing, recht en organisatiekunde.

Vanuit een brede basis in het eerste jaar werkt u toe naar een specialisatie in het laatste jaar waarbij u kunt kiezen uit de uitstroom-varianten Financieel Management, Marketing Management, Personeel & Organisatie en Logistiek & Organisatie. Wilt u eerst kennismaken met een HBO-opleiding? Kies dan voor deze compacte basisopleiding.

Wat is de Basisopleiding Bedrijfskunde?
In de Basisopleiding Bedrijfskunde wordt een aantal modules aangeboden uit het algemene eerste jaar van de NVAO-geaccrediteerde HBO Bachelor-opleiding Bedrijfskunde. Zo kunt u kennismaken met de opleiding en ervaren of u het niveau aankunt. Hierna kunt u alsnog instromen in de HBO Bachelor-opleiding. U krijgt vrijstellingen voor de modules die u al heeft afgerond in de Basisopleiding.

Met deze opleiding maak je je als beginnend projectleider of coördinator de basisvaardigheden van het vak eigen, van de planningsfase en fasering tot aan de daadwerkelijke uitvoering van het project. Je leert hoe je een goede planning met bijbehorende werkwijze moet opzetten en uitvoeren. Het is belangrijk meetbare doelstellingen en resultaten van het project te definiëren. Tijdens de opleiding wordt ruim aandacht besteed aan het bewaken van de projectvoortgang en het beïnvloeden van het projectproces.

Communicatie en organisatie zijn de twee belangrijkste onderdelen van management. In deze opleiding leer je welke rol deze onderdelen spelen in een organisatie en hoe je daar als leidinggevende mee omgaat. In deze praktijkgerichte opleiding krijgt je antwoord op de volgende vragen: Hoe ziet de structuur van onze organisatie eruit? Hoe klantgericht is onze organisatie? Hoe herken ik een klacht en hoe ga ik er mee om? Wat is communicatie, welke vormen en soorten zijn er en hoe heb je hier als (aankomend) manager mee te maken? Welke gesprekstechnieken en -vormen zijn er en welke techniek past het beste bij welke gespreksvorm? Ook functionerings- en beoordelingsgesprekken worden behandeld. Daarnaast komen alle onderdelen aan bod die een rol spelen vóór, tijdens en na vergaderingen. Met de kennis en vaardigheden die je hebt opgedaan, leg je een goede basis voor een toekomstige managementfunctie.

Deze 12-delige schriftelijke cursus is dé cursus over procesoptimalisering in complexe administratieve omgevingen. De cursus beantwoordt de centrale vraag hoe u de (administratieve) processen zo optimaal mogelijk kunt organiseren en automatiseren en hoe managementinformatie systemen kunnen worden ingericht.

Overweegt u op korte termijn procesmanagement door te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is deze cursus een absolute must voor u! De auteurs delen met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Hoe u met BPM extra rendement uit uw organisatie behaalt staat centraal in deze cursus.

Verbeter de kwaliteit van je afdeling door je medewerkers met telefonisch klantcontact te coachen op gespreksrichtlijnen.

 Na het volgen van de training

• Zijn bestaande richtlijnen geevalueerd en heeft iedereen hetzelfde beeld
• Kun je de performance van je medewerkers aan de hand van gesprekken bepalen
• Kun je een plan van aanpak opstellen om je teamleden te helpen met het bereiken van hun doelen
• Kun je opbouwende feedback geven

In 8 schriftelijke lessen wordt het hele coachingsproces stap voor stap met u doorgenomen. De verschillende coachingsvormen en -methodes worden overzichtelijk voor u op een rij gezet en tal van instrumenten worden behandeld. Ook leert u hoe u als opdracht­gever de juiste externe coach kunt selecteren en hoe u het rendement van (uw) coaching kunt berekenen.

Wilt u daarnaast op een zeer concrete en praktische wijze leren vanuit een coachende rol (uw) medewerkers effectief te ondersteunen voor een beter resultaat? Schrijf u dan in voor de tweedaagse boeiende en inspirerende praktijktraining waarin u onder begeleiding van een topcoach uw persoonlijke coachingsvaardigheden (verder) ontwikkelt.

De cursus is speciaal ontwikkeld voor managers binnen organisaties die in hun ­coachende rol meer theoretische onderbouw, praktische vaardigheden en tegengas ­van ervaren topcoaches verwachten en wensen.

Het werken in kantoren verandert. De technologie is inmiddels beschikbaar om volledig mobiel te kunnen werken, zowel binnen als buiten het kantoor. De focus verschuift daarmee van ruimte- en kostenbesparing (ook zeer belangrijk!) naar het optimaal presteren van de organisatie. De vraag is nu veeleer hoe u als organisatie nieuwe vormen van werken operationeel kunt maken en tegelijkertijd een hogere productiviteit en effectiviteit kunt realiseren. Huisvesting is daarmee een ingrijpend veranderingsproces geworden op het grensvlak van personeelsmanagement, facility management en IT management, dat nauw verbonden is met de strategie van de organisatie. 

Deze nieuwe schriftelijke cursus sluit aan bij de allernieuwste inzichten en ervaringen hoe u uw (kennis)medewerkers optimaal kunt ondersteunen met nieuwe technologie, innovatie processen en een inspirerende werkplek.